Tuotteiden palautus

Palautusoikeus

VERKKOKAUPASTA ostetuilla tuotteilla on ilmainen palautusoikeus. Koskee suomalaisia toimitusosoitteita. Sinulla on 14 vuorokautta aikaa päättää haluatko pitää tilaamasi tuotteen.

Verkkokaupasta ostetun tuotteen voit palauttaa tai vaihtaa JEFU Storen myymälässä sen aukioloaikojen aikana.

  

Palautuksen ehdot

  • Tilaus tulee peruuttaa myyntiehtojen mukaisesti palauttamalla tuote viimeistään 14 vuorokauden kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
  • Erikoistilauksilla ja/tai kustomoiduilla tuotteilla ei ole palautusoikeutta.
  • Tuotteen tulee olla käyttämätön ja myyntikuntoinen
  • Alkuperäispakkauksen tulee olla vahingoittumaton. Alkuperäispakkauksella tarkoitetaan sitä pakkausta jossa tuote on eli esimerkiksi kenkälaatikkoa tai vaatepussia. Alkuperäispakkaukseen ei saa teipata, kirjoittaa tai liimata mitään ylimääräistä.
  • Tuote on samassa kunnossa, missä ostaja vastaanotti sen ja kaikki tuotteeseen kuuluvat osat ovat tallella ja riippulaput kiinnitettyinä.
  • Tuote on tilattu JEFU Storen verkkokaupasta

 

Näin teet palautuksen 

  • Pakkaa tuote huolellisesti alkuperäiseen pakkaukseen tai vastaavaan siistiin pakkaukseen. Jos käytät tilauksen alkuperäistä pakettia, muista peittää sen alkuperäiset lähetystarrat.
  • Liitä palautukseen paketin mukana tullut palautuslomake täytettynä. Mikäli lomaketta ei löydy, käsin kirjoitettu ilmoitus riittää myös. Kirjaathan siihen omat yhteystietosi sekä tilausnumerosi.
  • Lähetä palautus. Vie palautuspaketti Postin palvelupisteeseen:
    • Kerro asiamiehelle palautuskoodi 672463. 
    • Pakettiin ei tarvitse merkitä palautusosoitetta, Posti huolehtii siitä, että palautus ohjataan takaisin Jefu Storen varastolle.

 

Kun palautuksesi on vastaanotettu

  • Palautukset pyritään käsittelemään 14 arkipäivän kuluessa siitä, kun varastomme on vastaanottanut lähetyksen.
  • Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla jota olet käyttänyt alkuperäisessä ostossasi. Verkkopankissa rahanpalautuksen hoitaa maksunvälittäjämme (Paytrail)

Vaihtaminen

Verkkokaupassamme ei ole vaihtomahdollisuutta. Jos haluat vaihtaa tilaamasi tuotteen, palauta tuote palautusohjeiden mukaisesti ja tee haluamastasi tuotteesta kokonaan uusi tilaus. 

Huomioithan, että tuotteen hinta on aina verkkokaupassa sillä hetkellä voimassa oleva hinta eikä tilaukselle voida tehdä hyvityksiä jälkikäteen. Lahjakorttia ei voi vaihtaa rahaksi.

 

Virhe tilauksessa

Tilauksen muuttaminen ei ole mahdollista. Jos tilasit väärän tuotteen, koon tai värin voit palauttaa tuotteen ja tehdä uuden tilauksen.

 

Tuotteen noutamatta jättäminen

Jos päätät jättää tilauksen noutamatta ilmoita siitä JEFU Storen asiakaspalveluun sähköpostitse. Huomioithan, että sinun tulee olla yhteydessä asiakaspalveluun ennen, kuin paketti lähtee palautumaan JEFU Store:lle.

Paketin noutamatta jättäminen ei ole asiakaspalautus. Jos tilausta ei noudeta siitä ilmoittamatta, veloitamme tilaajalta lähetys- ja toimituskulut.

 

Viallinen tai väärä tuote

Jos havaitset tuotteessamme laatuvirheen, olemme toimittaneet sinulle väärän tuotteen tai tuote on vahingoittunut kuljetuksessa, pyydämme sinua ottamaan mahdollisimman pian yhteyttä JEFU Storen asiakaspalveluun asiakaspalvelu@jefustore.fi. Liitä reklamaation mukaan tilausnumero sekä selvitys viasta.

Kengät

Aseta jalkasi paperille kantapää seinää vasten. Piirrä viiva pisimmän varpaan kärkeen ja mittaa etäisyys seinästä viivaan. Vertaa mittaa taulukon "Pituus (cm)" -arvoihin. Jos mitta osuu kahden koon väliin, Under Armour suosittelee valitsemaan suuremman koon. Taulukossa näkyvät sekä miesten että naisten US-koot – varmista oikea sarake.

Näytä kokotaulukko
Pituus (cm) EU US (Men) US (Women)
22.035.55
22.5365.5
23.036.56
23.537.56.5
24.0387
24.538.57.5
25.039 / 4078
25.540.57.58.5
26.04189
26.5428.59.5
27.042.5910
27.5439.510.5
28.0441011
28.544.510.511.5
29.0451112
29.545.511.5
30.04612
30.54712.5
31.047.513
31.54813.5
32.048.514
32.54914.5
33.049.515
33.55015.5
34.050.516

↑ Takaisin ylös

Aseta jalkasi paperin päälle kantapää seinää vasten. Merkitse pisimmän varpaan kärki paperiin ja mittaa etäisyys seinästä merkkiin (jalan pituus cm). Lisää tulokseen noin 0,5–1,0 cm käyttömukavuuden varmistamiseksi. Vertaa tulosta taulukon "Pituus (cm)" -arvoihin. Jos olet kahden koon välissä, Adidas suosittelee valitsemaan suuremman koon.

Näytä kokotaulukko
Heel-to-toe (cm) EU US (Men)
24.6407
25.040 2/37.5
25.541 1/38
25.9428.5
26.342 2/39
26.743 1/39.5
27.14410
27.644 2/310.5
28.045 1/311
28.44611.5
28.846 2/312
29.347 1/312.5
29.74813
30.148 2/313.5
30.549 1/314
31.05014.5

↑ Takaisin ylös

Seiso paperin päällä kantapää seinää vasten. Merkitse pisimmän varpaan kohta ja mittaa pituus seinästä merkkiin asti. Vertaa mittaa taulukon "Pituus (cm)" -arvoihin. Jos olet kahden koon välissä, Nike suosittelee valitsemaan suuremman koon. Huomaa, että US-koot eroavat miehillä ja naisilla – tarkista oikea sarake.

Näytä kokotaulukko
Pituus (cm) EU US (Men) US (Women)
21.635.53.55
22.03645.5
22.436.54.56
22.937.556.5
23.3385.57
23.738.567.5
24.1396.58
24.54078.5
25.040.57.59
25.44189.5
25.8428.510
26.242.5910.5
26.7439.511
27.1441011.5
27.544.510.512
27.9451112.5
28.345.511.513
28.8461213.5
29.24712.514
29.647.51314.5
30.04813.515
30.548.51415.5
31.349.51516.5
32.250.51617.5
33.051.51718.5

↑ Takaisin ylös

Kypärät

Näytä kokotaulukko

Riddell Axiom kypärien kokotaulukko

size cm tuumat
7 56 - 57 21 ½ - 22 ⅜
7 ¼ 58 - 59 22 ⅜ - 23 ⅛
7 ½ 60 - 61 23 ⅛ - 23 ⅞
7 ¾ 62 - 63 23 ⅞ - 24 ¾
8 64 + 24 ¾ +


Syötä pään ympärysmitta saadaksesi kokosuosituksen


↑ Takaisin ylös

Mittaa pään ympärys kulkien kulmakarvojen yläpuolelta ja korvien yli vaakasuoraan. Pidä mittanauha napakkana, ei kiristävänä. Jos jäät kahden koon väliin, valitse suurempi ja hienosäädä istuvuutta sisätyynyillä.

Näytä kokotaulukko

Riddell kypärien Kokotaulukko

Koko cm Tuumat 
M 52 - 56 20 ⅜ - 22
L 56 - 60 22 - 23 ½
XL 60 + 23 ½ +


Syötä pään ympärysmitta saadaksesi kokosuosituksen


↑ Takaisin ylös